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Sistema 5S: um novo modo de vida

5 de outubro de 2021

Acredito que todos já ouviram ao menos falar no sistema 5S. Ele é um programa de gestão de qualidade empresarial desenvolvido no Japão, no pós-guerra, que visa aperfeiçoar aspectos organizacionais da empresa.

Envolve cinco áreas de destaque:

Seiri – Senso de utilização de recursos;

Seiton – Senso de organização;

Seiso – Senso de limpeza;

Seiketsu – Senso de padronização;

Shitsuke – Senso de disciplina.

Na Mitis essa filosofia é aplicada com algumas personalizações. E não poderia ser diferente.

Então quando falamos de Seiri o objetivo é fazer com que os nossos colaboradores mantenham em suas mesas ou próximo deles, apenas o essencial para a realização da tarefas. Tudo mais é considerado supérfluo.

Na referência ao Seiton, buscamos manter os nossos recursos organizados de forma lógica, de forma que favoreçam o trabalho a ser executado.

Já com o Seiso, pretendemos manter o nosso ambiente o mais limpo possível, beneficiando a nós mesmos e favorecendo a identificação de coisas fora do lugar.

A ideia do Seiketsu para a Mitis é vista como a criação de uma rotina de trabalho padronizada, que favoreça a aplicação das etapas anteriores. Com isso, a perda de tempo para reorganização do ambiente de trabalho fica minimizada.

O Shitsuke é desenvolvido na empresa como uma forma de internalização desses processos. É a transformação de novas atitudes em rotinas e hábitos, que vão auxiliar o dia a dia de cada um, favorecendo a melhora do desempenho e o aumento da satisfação entre todos.

Aqui implementamos os seus princípios com o objetivo de melhorar a qualidade de vida pessoal e profissional de nossos colaboradores. Ela nos ajuda a criar a cultura da disciplina, identificando os problemas existentes e dessa forma criando as oportunidades para a melhoria da empresa como um todo.

E como prevíamos quando decidimos colocá-lo em prática, isso trouxe para a empresa um novo modo de vida! Ele trouxe um senso de pertencimento maior para os colaboradores, que aos poucos estão conseguindo incorporar as ideias principais e aplicá-las no seu dia a dia.

Essa nova cultura organizacional trouxe benefícios imediatos para a empresa. Além da economia de tempo na realização de inúmeras tarefas, trouxe também como consequência uma economia de recursos, que se traduz imediatamente em uma economia financeira.

Alguns benefícios

  • Maior segurança no desenvolvimento das atividades;
  • Menos falhas humanas durante o trabalho;
  • Maior facilidade para encontrar problemas;
  • Diminuição do desperdício de tempo na busca por itens;
  • Aumento da confiança da equipe.

Isso sem falar nos benefícios relativos às relações interpessoais, que começam a alcançar um novo patamar de convívio, trazendo um senso de colaboração entre os funcionários que ajuda a aumentar a produtividade e elevando o nível do atendimento ao cliente.

Há também reflexos que o método tem na vida pessoal de cada um. Ou seja, em nossa avaliação, até o momento, a implementação do 5S só trouxe benefícios. E essa é uma cultura que almejamos manter na Mitis.

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O que nossos clientes dizem:

Se não fosse a Mitis, eu precisaria alocar mão de obra em tarefas rotineiras que durariam dias e que hoje eu faço em questão de segundos direcionando o talento dos meus colaboradores para aquilo que realmente é o foco do meu negócio.

Wesley – Inove Telecom

Antes da MITIS nós tínhamos um grande problema nas vendas, que era a questão do controle da venda com os vendedores na rua. Com a implantação do sistema ERP MITIS, hoje o vendedor, pelo celular, consegue ver estoque, ver se o produto é faturado, consegue ter sugestão de pedido, consigo colocar várias campanhas que o vendedor pode ver pelo celular de onde estiver. O sistema tirou todos os problemas que nós tínhamos em questão de vendas, financeiro, gestão de estoque e em muitos outros departamentos. É muito simples de mexer, é ótimo! Com um clique o vendedor envia o pedido e de imediato recebemos aqui no financeiro, faturamos e, muitas vezes, conseguimos realizar a entrega no mesmo dia.

João – Sinergia

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